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Política de Privacidad

  1. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable de la gestión, seguridad y protección de tus datos personales es WOWFit con domicilio en Maracaibo, Venezuela. Para cualquier consulta relacionada con tu información, puedes escribirnos a wowfitoficial@gmail.com.


  1. Información que Recopilamos

Para garantizar que recibas tus prendas deportivas y ofrecerte una experiencia de compra fluida, recolectamos los siguientes datos:


  • Identificación Personal: Nombre, apellido y número de cédula o RIF (necesario para la facturación legal en Venezuela).
  • Información de Contacto: Dirección de correo electrónico, número de teléfono y dirección física de entrega.
  • Datos de Navegación: Dirección IP y comportamiento de navegación para mejorar la seguridad del sitio y personalizar tu experiencia.

  1. Uso de la Información

Tus datos serán utilizados exclusivamente bajo los principios de legalidad y confidencialidad para:


  • Procesar, validar y enviar tus pedidos de ropa y accesorios.
  • Gestionar el soporte técnico y atención al cliente.
  • Informarte sobre el estado de tu envío o cualquier incidencia con tu compra.

  1. Pagos y Transacciones

En nuestro compromiso con tu seguridad financiera, te informamos que:


  • Pagos Directos (Pago Móvil/Transferencia): Solo solicitamos y conservamos los datos de confirmación (número de referencia o captura) para validar la operación. Nunca solicitamos claves ni acceso a tus cuentas bancarias.
  • Plataformas Externas: Si utilizas métodos de pago internacionales o billeteras digitales, la transacción se realiza en los servidores seguros de dichos proveedores bajo sus propios protocolos de cifrado.

  1. Seguridad y Confidencialidad

Contamos con certificados de seguridad SSL para encriptar la información que viaja entre tu dispositivo y nuestro servidor. El acceso a tus datos personales está estrictamente limitado al personal administrativo y logístico encargado de preparar y entregar tus productos.


  1. Transferencia a Terceros

No vendemos ni cedemos tu información a terceros. Tus datos solo se comparten con:


  • Servicios de Encomiendas: (Ej: Zoom, Tealca, MRW) únicamente los datos necesarios para que el paquete llegue a tu dirección.
  • Autoridades Competentes: Solo si existe un requerimiento legal bajo las leyes de la República Bolivariana de Venezuela.

  1. Tus Derechos y Conservación

Puedes solicitar la actualización, rectificación o eliminación de tus datos personales de nuestra base de datos en cualquier momento, siempre que no sean necesarios para fines legales o contables. Conservaremos tu información de compra durante el periodo exigido por las normativas tributarias locales.


  1. Aceptación

Al navegar y realizar una compra en nuestro sitio web, manifiestas haber leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.


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